OK
Dorsanco

مهندسی درسان

اندیشه های برتر جویای بهترین اند

  • 02634440950 - 09125631227
  •                               گروه مهندسی درسان در زمینه های زیر آماده ی ارائه خدمات و سرویس و راه اندازی به شما مشتریان گرامی می باشد

    جک پارکینگی
    کرکره برقی
    آیفون تصویری
    درب اتوماتیک شیشه ای
    آرام بند
    قفل برقی
    دوربین مدار بسته
    سایبان اتوماتیک

                                                                                    

    سرویس ، نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه شامل رفع اشکالات و نواقص هر نوع وسیله مکانیکی یا الکتریکی آسیب دیده شده می باشد  عملیات نگهداری و تعمیر همچنین شامل انجام اقدامات زمانبندی شده جهت نگهداری دستگاه در وضعیت کار منظم و یا نگهداری پیشگیرانه جهت جلوگیری از ایجاد مشکلات می باشد
    با تعمیرات و سرویس به موقع لوازم مکانیکی و الکتریکی عمر مفید دستگاه ها و تجهیزات افزایش می یابد، قابلیت اطمینان دستگاه ها و تجهیزات افزایش می یابد ، از بروز اشکالات جزئی و هزینه تعمیرات تکراری جلوگیری می کند
     
    یکی از نکات بسیار مهم در مورد هر نوع محصول خدمات پس از فروش است
    ارائه خدمات پس از فروش در هر صنفی متفاوت است در جامعه امروزی به علت توجه خریداران به خدمات پس از فروش شرکت ها سعی دارند با معرفی امکانات خدماتی خود مشتریان و رضایت آنها را مورد توجه قرار دهند با توجه به اهمیت خدمات در بازاریابی جدید خدمات فقط به خدمات پس از فروش اطلاق نمی شود بلکه خدماتی فراگیر را دارا است و شامل سه مرحله است خدمات پیش از فروش، خدمات در خلال فروش، خدمات پس از فروش
    خدمات پیش از فروش : شامل حل مشکلات و راهنمایی مشتریان می باشد در این زمینه گروه مهندسی درسان با ارائه مشاوره رایگان و بازدید رایگان از محل مورد نظر آماده خدمت رسانی به شما مشتریان گرامی می باشد
    خدمات در حین فروش: شامل ارائه اطلاعات کافی به مشتری می شود در این زمینه گروه مهندسی درسان با در اختیار دادن کاتالوگ محصولات و روزمه کاری شرکت، انتخابی مطمئن برای شما به همراه می آورد
    خدمات پس از فروش: شامل حمل و نقل محصول، نصب و راه اندازی، آموزش و نگهداری می شود گروه مهندسی درسان با همکاری تکنسین های مجرب نحوه استفاده صحیح  و نگهداری محصولات به منظور افزایش عمر آنها را به شما مشتریان عزیز آموزش می دهند
       شرکت هایی که خدمات عالی به مشتریان ارائه می کنند دارای چند ویژگی مهم و مشترک هستند که به خواسته ها و انتظارات و نیاز های مشتریان توجه بسیاری دارند و سیستمی را طراحی کردند که در آن در هر مرحله با مشتریان به خوبی رفتار می شود

    برنامه هایی برای ارائه خدمات به مشتریان
    درک انتظار مشتریان
    الویت بندی مشتریان
    تعریف اهداف خدمات
    تعهد به ارائه خدمات در تمام سطوح سازمان
    ایجاد ساختار بنیادی جهت ارائه خدمات
    پرورش کارکنان
    اندازه گیری میزان رضایت مشتری
    اقداماتی در جهت جستجو و شناسایی شکایت کنندگان